• 除了直播带货,To B会是教培行业的出路吗?

    2022-06-16 09:47:27 FX112财经网 FX112 收藏

  |晓含园长

  编| 园长

  2018年底,中国青年报冰点周刊一篇《这块屏幕可能改变命运》刷屏了人们的朋友圈。很多人第一次了解到,借助教育信息技术,成都七中的优质教育资源可以变成直播课、录播课在云南山区高中落地。十几年来,7.2万名被称作“远端”的学生跟随成都七中走完了高中三年,大多数人考上了本科,还有88人考入了清华北大。

  除了直播带货,To B会是教培行业的出路吗?

  图源:中国青年报

  其中,起到关键作用的是网校直播课。后来,人们对于“一块屏幕”的讨论持续了很久,这个不起眼却可能改变一些人命运的教育数字化赛道开始引人注目。

  巧合的是,也正是从2018年前后开始,腾讯、阿里、百度等互联网大公司渐渐加大对于教育数字化的投入力度,从B端发力教培行业。这一年,也被称之为教培To B元年。

  当时光的车轮行驶到2022年,疫情叠加“双减”,教培行业划过了一条戏剧化的起伏曲线。有的企业一边裁员,一边做起了带货直播;有的企业甚至开始招聘羽绒服设计师,琢磨如何进军服装行业。

  对于仍在坚守的教培从业者,有没有一种更“体面”的方式,继续教育事业,改变他人的命运呢?

  2022年6月15日,教育科技公司飞象星球举行了一次发布会,主要是发布了一系列To B方向的新产品:双师素质课堂、智能作业系统、 VR 虚拟课堂、智慧校园、在线教室,共五款面向教育数字化市场的产品。

  飞象星球是猿力教育孵化的教育科技公司,与教育品牌猿辅导有着共同的教育基因。猿辅导在2021年提出的进军To B计划,如今我们见到了它完整的样子。不止猿辅导,“双减”以来,不论是互联网大公司还是在线教培行业公司,都在加强对To B的投入力度。

  转向To B,能改变猿辅导们的命运吗?

  对于猿辅导是如何发力To B的,刺猬公社(ID:ciweigongshe)从以下五个维度进行了解析。

  1.双师素质课堂:一站式课后服务平台

  随着教育体制的升级,素质教育理念延伸至课堂内外,尤其是周末时间各类素质教育培训机构门前人满为患。然而,校内的素质教育限于师资及课堂模式限制,尚未普及开来。这也成为TO B教育企业开发产品所深入的需求点之一。

  飞象双师素质课堂以线上线下(行情300959,诊股)结合的模式,为校园的素质教育课程赋能。线上的专业老师讲授课程内容,为课堂的专业性负责;线下老师发挥课堂经验,在智能系统里安排不同的课程,由此在校内课堂完成围棋、心理教育、人文科技等素质教育课程。

  从内容来看,飞象双师素质课堂建设了100门体系化的课程,基本涵盖了中国学生发展的核心素养框架;在视觉效果上,采用了电影级的制作工艺,使课程内容展现更加精美;同时提供教具和学生手册,增加课堂的互动环节,即使是线上教学也有沉浸式体验。

  据邱瑞介绍,在过去的三个月,他们在全国各地一共572所学校实施了双师素质课堂,得到了很多正向反馈,其中心理课程在贵州东南部的县区有明显的效果。那里的孩子多为留守儿童,性格相对孤僻,不爱说话。在开展三节双师素质课后,一些孩子学会控制自己的脾气、开始和同学产生交流。

  2.智能作业系统:为“作业”提供另一种可能性

  校园教学过程中,无论是老师的教,还是学生的学,“作业”都是高频场景,且具有链路长的特点。从布置、完成、批改、统计分析,不仅主体在变化,时空场景也交杂了校园与家庭。

  在教育数字化市场中,针对作业场景的产品层出不穷,但在具体使用中如何减少不同主体间的沟通成本、控制流程时间、从同一性至个性化仍然是难点与痛点,对产品在场景转换中的顺畅度提出新要求。

  飞象智能作业系统提供了布置作业功能,包括标准式作业和个性化作业,学生可收到带有自己二维码的作业,完成后放入打印机,即可自动完成批改,学生也可以收到包括错题本、讲解视频等反馈。

  相对传统教学环节,飞象智能作业系统向老师展现了作业的平均耗时难度、不同知识点占比。可视的数据背后是飞象星球成立之初就带有的教育基因,自有的7亿题库外,还可以帮助学校建立校本题库及老师个人题库。

  当知识智能化,信息获得变得触手可得,对学生来说同样适用。面对系统化的知识,如何构建属于自己的知识化?答案是自下而上。

  飞象星图通过知识图串联知识点,并关联300多万个微课视频。虽然知识点的颗粒度精细、关联维度丰富,但这个知识图仅有一部分是专家通过调研先行定义的,更多的部分来自学生在作业系统内的联系数据。

  因此,抛开固有的自上而下的“喂养”知识,飞象星球在作业系统内以学生为主体,链入知识图谱。而作业与知识积累之间通过数据连接,这也是智能化所在。

  3.飞象在线教室:重新定义线上教学

  2020年疫情以来,线上教学场景逐渐普及化,但问题也随之而来,以会议等场景为基础的平台如何与教学相适应?隔着屏幕,小组讨论、全体跟读等教学环节的实施开始受阻,上课与开会成为两种只有内容区别的线上活动。

  进入2022年,学校、老师、学生对线上课堂的需求在变高,不仅要上课,还要上好课——转换教学场景的同时保留教与学专有的行为模式。

  在在线教室中,飞象星球同样基于老师与学生两类主体提供使用功能。学生回答问题有答题器,题目完成后可拍照上传自动批改。学生的线上操作汇集成数据反馈到老师端,老师只需要专注教学与互动,智能工具对教学的程序性干扰得到降低。

  4.VR虚拟课堂:先进技术遇到基础教育

  邱瑞在发布会上介绍:“通过VR虚拟课堂这样一个产品,我们的出发点是把全世界最好、最先进的技术应用在中国的基础教育。”虽然 VR技术可到达现实生活中难以接触的场景,但前提需要与VR眼镜等设备强关联,在实施环境与成本等客观条件下,学校的普及性使用成为待定。

  5.智慧校园:学校超级大脑

  SaaS模式在教育To B中并不是新鲜事物,校园这棵大树上的招生、教学、管理等枝干都早早地被SaaS服务商盯上。这次,飞象星球将智慧校园的起点设定为教学场景,将学生端、老师端、家长端的数据汇集在学校的“超级大脑”中。

  除了直播带货,To B会是教培行业的出路吗?

  在邱瑞看来,衡量智慧学校的核心指标是数据量的大小,不仅要输入数据,还要让数据间不断计算产生新的数据,通过不断更新增加系统运动的流畅度。因此,飞象星球建立了1个数字基座、17个智能教学系统、106个软件应用,实现校园全场景的底层数据全部打通。

  在飞象星球的进校战略中,SaaS犹如一个基层,分布于各个场景下的智能系统如同红砖瓦楞,构建起这个教育数字化的大厦。然而,大厦外部已经高楼林立。

  教育To B风起云涌

  “双减”政策后,素质教育与家庭教育风靡,在线教育企业转型分别从内容和场景瞄准这两个细分领域。飞象星球推出的五款产品,虽然针对校内教育场景,但涉及学校、老师、学生、家长等主体,在进校中融入素质教育与家庭场景,向我们描绘了在线教育企业转型To B的基本轮廓。

  抛开教室租赁、教材编写等线下To B业务不谈,可以发现,教育信息化、智能化,成为了教育To B企业争夺的主战场。

  在2021年,猿辅导开始进军教育To B,业务方向不再限于C端,同年9月,飞象星球成立。彼时,多家教育提出转型To B业务,一起教育科技全面转型成助力中国基础教育数字化转型升级的SaaS软件服务商,掌门教育成立SaaS事业部、为国内外机构及学校提供在线教育通用解决方案,好未来推出To B业务品牌“美校”。

  其实早在2018年,好未来就正式成立To B事业部,推出主打双师模式的“未来魔法校”,服务对象为教培机构。当时如火如荼的教培赛道头部发展集中,中尾部机构资源受挤压,双师模式成为头部教培机构与小型教培机构、下沉市场机构之间的一根脐带。比如乐乐课堂推出录播双师产品“乐乐轻课”,将自身具有性价比优势的教育资源输向下沉市场。

  如今,发展素质教育、家庭教育的机构,借助自有内容在教育赛道得以生存,更需要智能化技术推动自己跻身前列。开展ToB业务的教培机构与其开展合作,提供智能设备一体化及智能化解决方案。

  同时随着校外K12培训的衰落,教培机构在发展ToB业务时也将目标从服务教育机构转向进校,“双师模式”成为在线教育企业与学校磨合的有效方式。

  同样也是在2018年前后,互联网大公司也开始不再仅仅关注C端的用户与产品,开始更加关注教育信息化,将目标客户对准学校、教育机构等B端用户,在内容、软件硬件、和底层技术解决方案上各展所长。

  比如阿里,就以钉钉作为切入教培To B领域的主力,在2018年发布了教育产品“钉钉智慧校园”,可以让中小学校和教育部门实现低代码、零成本搭建起一套智能化的教育管理系统,覆盖OA办公、师生管理、防疫管理、竞赛活动等场景。同时注重在“家校互动”上的投入,已经是这一领域国内领先的解决方案供应商。

  在2020年的疫情期间,钉钉更是以中小学生的“1星运动”破圈,成为了在线教育To B的明星产品。

  腾讯,在2019成立智能教育联合实验室,采用线上线下相结合的方式,输出智能教育解决方案;百度,在2017年上线了教育T B产品“百度智慧课堂”,能够辅助教师备课、授课,2020年疫情期间,百度还重点推广了自家的教育学习平台“知了好学”,想要通过“大众点评”的方式并发挥自身在搜索上的优势,为用户提供教培机构选择信息,也为教培机构提供获客渠道。

  除了互联网大厂,以声网、科大讯飞(行情002230,诊股)为代表的互联网硬科技企业,也想在教培To B的盛宴中分一杯羹。

  2022年5月,声网发布了一套“在线教育解决方案”,瞄准了在线职业教育、在线音乐、在线美术、在线编程、Stem等多个场景。“双减”之后,学科类在线教育失去想象力,素质教育和职业教育成了互联网企切入教培To B的新方式。

  除了直播带货,To B会是教培行业的出路吗?

  图源:申港证券研报

  科大讯飞则走得更远,教育已经是其主营业务之一。2021年年报显示,科大讯飞智慧教育营收60.1亿元,同比增长49.5%,在总营收中占比达到32.8%,其中B端业务占据了相当大的比重,一方面来源于面向学校的智慧校园和智慧课堂,另一方面来源于教育部门的采购,比如区域性因材施教解决方案和考试服务等。

  预计到2025年,科大讯飞将完成教育营收100个亿的小目标。而对于教培行业整体而言,从To C转向To B之路并非坦途。

  教培To B,比直播卖货更难

  在刺猬公社看来,教培行业的To B市场并非C端市场受限之后的一片蓝海,而是一条竞争激烈的艰难赛道。

  除了直播带货,To B会是教培行业的出路吗?

  图源:艾瑞网

  教培领域的To B,本身就面临着和其他To B行业的一些共通问题。

  首先就是B端客户的需求分散化问题。相比需求相对统一的C端普通用户,在教培市场中,企业必须面对B端用户各不相同的个性化需求。比如经济发展和教育资源丰富程度不同的地区,对于B端产品的需求并不相同。这就给企业增加了大量定制化成本,难以快速复制既有模式。

  其次是客户的相对独立性问题。在教培行业的B端市场中,客户中的一大部分都是来自不同地方的学校或机关单位,其决策独立性比较强,很难像C端用户那样,能够被广告投放打动。在企业的获客营销上,就需要采用“一客户一策略”的强针对性方式,逐个攻克点状目标。用户的独立性,大大增加了企业的营销推广难度。

  第三是B端客户的周期问题。相当多B端产品只有在长期使用、积累了足够多资料数据之后才能更好地与用户相磨合。在教培行业的B端解决方案中也是如此,用户不会轻易更换自己使用的产品。这就需要企业与用户保持长期的稳定合作,意味着产品打动新客户的成本极高。

  在这条格外艰险的赛道上,已经挤满了各路选手——互联网大公司、教培行业公司、教育智能硬件创业公司......头部通吃的二八定律,同样适用于B端。特别是对于后进入的公司而言,想要从中出头,必然要经历一番磨炼。

  教培ToB行业的商业化也是一个待解难题。随着教培行业整体向“公益行业”方向转型,这也意味着盈利不再是行业唯一的重心。对于用户来说可能是个好消息,但对于教培生态的企业,这意味着其天花板一定是相对较低的。对于教培To B来说,皮若不存,毛将焉附?

  但这又是一块让人无法拒绝的蛋糕。

  在一篇发表教育部网站上的文章《校外培训机构转型路子多》中,某大学教育与开放经济研究中心的专家提出建议,教培机构可以将助力校内教育作为转型路径,“提供线上线下融合学习系统、教师作业批改系统、学情分析诊断系统......”不难看出,教育信息化转型,是主流意见对于教培机构颇为看重和期待的转型方向。

  教育信息化的市场潜力,也等待着企业的进一步挖掘。2020年,中国教育科学研究院、奥纬咨询联合好未来发布了一份针对K-12教育培训的To B市场发展报告,预测到了2025年,中国教育To B市场整体规模将突破千亿元。

  1000亿,差不多正好是“双减”之前猿辅导的估值。To B业务毫无疑问将把整个教培行业带往新的方向,改变很多人的命运。猿辅导飞象星球的面世,也犹如一个已经帷幕半落的舞台,又响起了新的奏鸣曲。

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