• 消费者投诉:喜茶少配送商品迟迟不退款

    2022-06-14 18:47:16 FX112财经网 FX112 收藏

  DoNews 6月14日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,近期购买喜茶外卖少配送商品,致电门店申请退款后却迟迟不退款。

  消费者表示,6月6日喜茶外卖少配送商品,打电话到门店申请退款后迟迟不退款。 8日再次联系在线客服,9日打电话到门店都说已经登记提交问题,尽快给退款。

  消费者10日亲自到门店要求退款和解释,店长说因为超24小时退款要上报公司等公司退。 直到6月14日没有收到退款,再次找在线客服也没有合理解释。最终,消费者表示直到自己发微博投诉之后,喜茶方面才致电道歉退款。

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