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  • 有消费者投诉三只松鼠坚果中吃出头发、虫卵

    2021-04-21 18:45:03 FX112财经网 FX112 收藏
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　　据中国质量新闻网报道，接到消费者投诉称，其购买了一袋三只松鼠品牌的炭烧腰果，在开袋食用部分后，赫然发现一颗腰果中夹杂头发状物体，长度约3-5厘米。

　　通过消费者提供的图片可以清晰看到，该食品为三只松鼠品牌的炭烧腰果，显示净含量为160克，生产日期为2021年1月20日。在开袋的腰果中，有一颗嵌着头发状的物体。该消费者称，样品还一直保留若有需要可寄送，并表示投诉并无赔偿需求。

　　据报道，吃出异物一事并非个例，而是有大量投诉。经查询，黑猫投诉平台中对三只松鼠的投诉量已经达到了866条，主要是吃出异物、卫生以及在坚果中发现虫卵等问题。

　　4月19日，有用户投诉，也是买到的三只松鼠食品刚拆开，发现里面有根毛发，“严重影响食欲。”

　　4月13日，有消费者投诉三只松鼠凤爪里面有蛆虫。三只松鼠客服回应已经解释说明，很遗憾目前还未协商一致，松鼠会为您保留处理方案后续也会持续关注。

　　4月5日，一位用户表示，自己在三只松鼠每日坚果内吃出钢丝，并且是吃到嘴里之后才发觉的，如果不是挂在嘴上很可能已经咽下去了，希望企业可以有效处理。

　　4月4日，一位用户表示，自己购买的三只松鼠碧根果吃到嘴里感觉沙沙的，吐出来发现有虫卵，后续去找了客服，客服不受理，找了三只松鼠官方微博，却直接被拉黑。4月6日，三只松鼠回复用户表示，查询到已有客服联系该用户解释说明，很遗憾目前还未协商一致，会为该用户保留处理方案，后续也会持续关注。

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