汽车保险索赔流程：在发生事故立即拨打电话报案，理赔专员将根据消费者的出险情况，安排救助。查勘员为消费者提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。然后选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

进行车辆维修后，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。理赔资料经审核后，案件结案。通过银行转账，将赔款支付给消费者，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。