购买了平安车险的车主朋友，虽然保险只是一个保障工具，但是一旦发生紧急情况时，要懂得如何使用车险。试问一下，没有出过险的车主，你们知道如何使用车险报案和理赔吗？
平安车险报案方法以及理赔流程：
购买了平安车险的车主，可能大部分都已经下载安装了“平安好车主”app。如果还没的话，建议下载安装。
因为“平安好车主”app是平安车险旗下一站式车服务平台，为平安客户和广大车主提供购买平安车险、购买平安保险、一键续保、在线理赔、查违章、车主及服务、资讯社区等在线服务。接下来请按照图片流程进行自助报案。
登记具体信息，例如车辆号码、报案电话、事故发生地、时间、是否撞了别人的车、是否有人受伤等信息。接着在原地等待理赔员到达现场，我们也可以通过“平安好车主”app来实时查看理赔员位置。
传统理赔流程花费时间较长，想体验更快的理赔流程吗？可以通过视频理赔来进行核定损失。如果着急走，没时间在现场等理赔员的话，可以发起在线视频查勘，在现场就可以搞定损失核定，免去等待理赔员到场勘察时间。
相信很多车主在出险时，都会担心出险会不会影响来年保费的。这里也可以通过“平安好车主”app来智能评估事故车辆损失，大概了解一下来年保费浮动情况。
报案后，车主如果需要了解案例处理情况，通过“平安好车主”app可以实时掌握事故理赔全流程的进展状态，展示当下案件的待办事项。
理赔需要提供很多证明材料，车主也不用跑来跑去到门店处理，简单案件只需要通过“平安好车主”app就能在线上传证件及理赔材料的照片。
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