很多人对锦泰保险车险并不了解，更不知道口碑怎么样，其实在《2019中国保险公司竞争力评价研究报告》中，锦泰保险公司综合竞争力位居全国财险公司第17位。
实力和规模是值得肯定的，锦泰保险公司为了提升服务质量，开通了4008666555全国服务专线、4009991188投保专线、http://www.ejintai.com/官网直销平台、“锦小宝”移动行销工具和“锦泰保险”微信公众平台，用户可以根据自己实际需求选择对应的平台登录。
从百度口碑来看，锦泰保险获得89%的好评率，先说一下差的方面，那就是有车主反映服务态度差，主要是因为车主当时买了全保，但是出事故已经向保险公司报案20多天停修也不告诉车主，因此修了2个多月都没有修好，还左右为难不想赔款。另一位车主投诉是存在很多理由拖延理赔，忽悠客户不太讲信用，还有位车主是无理由被拒赔的。
而好的方面是，大部分车主反映售前和售后理赔服务都挺好，查勘员亲自到事故现场协助处理，小公司理赔速度蛮快，而且车险价格低性价比相当高。另外购买车险还有一些积分、加油卡、减礼金等，直接帮车主省下一大笔费用，这些方面确实做得不错。
锦泰车险投保流程
1、锦泰车险价格获取可以在在官网首页，找到“车险报价”，然后输入【行驶城市】、【区县】、【车牌号】、【手机号及验证码】即可获取车险保费推测，如果向获得更加精准报价需要进行下一步。
2、这时候系统提示录入车主及车辆信息，系统会根据这些信息计算出精准车险价格。
3、然后选择心仪的车险方案，提交投保信息，下一步就是进入支付页面，锦泰车险支持银联卡支付和网银支付。
4、支付成功后系统会提示投保成功，等待保单派送即可。
锦泰车险理赔流程
1、车辆出险后，先向公安机关报警，并及时拨打锦泰保险4008-666-555服务热线报案。
2、查勘人员协助车主处理，如果车辆不能行驶的，还会安排车辆救援。
3、修复前需要确定损失，在人伤治疗中，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
4、在全国范围内任何地方出险，都会协助车主办理理赔手续，告知需要提供的资料。
5、对提交的资料进行审核判定，按照保险合同的约定进行赔付。
6、大额赔款建议通过转帐方式领取赔款，小额可以选择转账或直接到服务柜台领取赔款。
总的来说，锦泰车险还是做得不错的，而消费者应该理性对待网上的评论，更多地关注车险公司实力、服务、产品特色、保障等方面，选择适合自己的车险产品。
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