客户在江苏银行(行情600919,诊股)企业网银申请线上贷款时,在一个页面就能完成告客户书、合同信息、额度支用信息的确认,上滑鼠标即可按需回看信息。“江苏银行对公网银服务真是太贴心了,省时又省力。”王先生称赞道。
据了解,今年以来,该行企业网银针对高频交易,开展流程简化升级工作,重点解决了操作繁、耗时长等问题,不断提升客户体验。该行现已完成近40项业务流程优化,涉及小微贷款、国际结售汇、公司直通式贷款、受托支付、承兑汇票等众多业务模块,累计减少50余步操作环节,交易步数日均减少1200余步。
近年来,江苏银行紧跟前沿信息技术发展,致力打造最具互联网大数据基因的银行,着力加强业务与技术的深度融合,让技术为体验服务。通过将客户体验前置到设计端,该行的产品和服务可以更好地满足客户的需求,在产品质量和服务体验上实现了新的跃升,有效驱动了全场景业务的创新和落地。
为客户提供一站式、数字化、全方位智能服务,江苏银行努力打造对公门户极简平台。今年10月,该行推出了综合服务品牌“苏银金管家”,将金融服务能力和非金融服务能力有机整合,服务内容也从独立场景转为业财银一体化,在数字化综合服务领域迈上了新的台阶。
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今年春节再也不用排队买网红美食了。 12月23日,中式糕点新品牌虎头局·渣打饼行和天猫签署战略合作,双方计划在新品研发、会员体系、品牌数字化方面进行深度合作,共同...
本文“江苏银行:打造对公门户极简平台,提供一站式贴心服务”由FX112财经网
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