海尔智家建成最大智慧家庭场景生态定义“新居住”

　　作为行业唯一换道场景品牌、生态品牌的海尔智家(行情600690,诊股)， 2021AWE上能亮出什么样的智慧家庭战略落地成果？

　　3月22日，一场主题为“场景生态 云生万物”的生态大会在上海世博中心召开。本次会上，海尔智家全面、具体地回答了外界对智慧家庭的关注。从第一个做出智慧家庭战略布局，到建成用户衣食住娱行的最大场景生态，海尔智家全面展示了在智慧家庭战略的领先性，并通过提供最全面的场景生态方案，为用户定义了“新居住”智慧生活。

　　何为“新居住”？区别于智能家居领域目前只能通过“连接家电”实现被动控制所带来的便捷，“新居住”则是家电家居的完美融合，通过“连接家庭生活”满足了用户衣食住娱的高品质需求。也就是通过连接海量头部生态品牌，实现对“家庭生活”的场景定制，变行业的被动智能为海尔智家的主动服务。“新居住”覆盖了新厨房、新卧室、新浴室、新阳台等全部家庭空间。

　　总体来说，海尔智家颠覆了智能家居领域“只连接、不决策”的现状，实现了主动决策、主动提供场景方案的生态服务，全力打造生态品牌的新形象。

　　领先在哪？布局15年，发力6年，进入“决策智能”最高阶段

　　国内智能家居的开始布局集中在2015-2017年，海尔智家则比行业早了近10年。从2006年以Uhome入局物联网，到2015年智慧家庭战略正式发力，再到2020年发布全球首个场景品牌三翼鸟……多年来，海尔智家通过场景替代产品、生态覆盖行业，建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行方方面面服务的最大智慧(行情601519,诊股)家庭场景生态。

　　正因为布局最早、探索最深，在提供场景方案方面海尔智家无疑拥有最高发言权。现场，海尔智家发布了智能家居行业发展5级路线图：经历了单品智能、协同智能、决策智能后，未来将实现高度主动智能和泛在智能。目前，大部分企业还处于单品智能或者协同智能阶段，海尔智家已经率先进入了“决策智能”行业最高阶段。这个阶段的差异表现是：从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，带来主动服务。

　　现场，海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔分享了一个“新呼吸”的案例：在家里觉得有些潮湿闷热，空调会根据主人健康状况和空气温湿度自动调节到合适的温度，并且打开新风，让空气处于舒适范围内。而一旦监测到室外PM2.5浓度超标，空调则会主动开启新风，并提醒主人减少外出。此外，根据感知到的空气脏污程度，空调会自动启动"洗空气"功能，去除常见的7类空气污染物，同时释放万级负离子。上面所描述的场景生活，就是海尔智家“新居住”下的“新呼吸”场景方案——您只负责好好呼吸，剩下的事儿“空气管家”替您操办。

　　这些看似不经意间完成的服务，只有拥有“决策智能”的海尔智慧家庭才能提供。目前行业的“协同智能”还需要人去控制。而海尔智慧家庭已经能够自主感知用户状态，了解用户的喜好、习惯和身体状况，提供主动的贴心服务，并且还覆盖了衣、食、住、娱、行的方方面面。

　　靠什么支撑？以“智家大脑”为核心的UhomeOS 3.0是技术保障

　　智能家居的最终目的，是为用户定制美好生活。真正的智能既不是让所有的设备都连上网，也不是将这些连上网的设备组成组合。行业一直在提升用户体验层面不断探索，当前的主流方式是将智能音箱、手机等作为主要中枢。

　　而海尔智家通过“智家大脑”的赋能，让家庭实现以用户为中枢的“真智慧”。会议现场，海尔智家副总裁、全球首席数字技术官刘建国发布了UhomeOS 3.0，核心特征就是集成了智家大脑——智慧家庭的核心技术引擎，这是行业唯一面向智慧家庭场景生态的操作系统，宣告了海尔智家在智能家居AIoT技术领域的绝对引领。

　　不同于协同智能以互联互通、被动控制为核心，在智慧家庭操作系统UhomeOS 3.0的支持下，“智家大脑”这个“智慧管家”让全屋所有网器都能自主感知设备状态、内外部环境以及人的需求，以用户需求为中枢，自主思考，为用户提供“决策智能”服务，让家实现从“智能”到“智慧”的进化。

　　首先，它无处不在，用户不论在家里哪个空间，都能及时跨空间、跨场景触达，比如室外通过智家APP开启热水器、客厅智慧屏会提示冰箱食材过期；其次，它能够自然交互，就像人与人的沟通可打断、可停顿，不需要每次都说唤醒词；再次，它还主动贴心、安全可靠，像洗衣机会提醒“今天预计有雨，建议室内晾晒”，也有产品能监测老人健康数据，如有异常会及时同步给子女，并且安防系统断网也能用；更重要的是，它能够像人的大脑一样持续学习，根据感知状态，为用户提供合适建议和动作的生活管家。

　　如今，“智家大脑”已经服务家庭数1.83亿，月场景交互数2.4亿，场景交互次数26亿次。而智家APP这个与用户最直接连接的“桥梁”，其数据显示月活用户数达1560万，在线网器数2715万台，智家网器月活1357万。

　　怎么卖？三翼鸟是最好的智慧家庭场景方案，今年还要再开1000家

　　如果说，曾经的海尔智家卖给大家的是最好的家电，那今天拥有最智慧大脑、最领先场景方案和最大开放生态的海尔智家，卖得是一整套的“家庭生活”，为用户提供的是“新居住”的生活方式，而实现这种生活方式变现的品牌就是“三翼鸟”。

　　作为全球唯一的场景品牌，三翼鸟可以为用户不断迭代和定制衣食住娱行的“新居住”体验。细分到每一个生活领域则是新厨房、新呼吸、新浴室等带来的覆盖生活方方面面的智慧生活体验。以“新阳台”为例，它不再是传统只能采光晾晒、摆放家电、堆杂物的空间，而是可以通过创新健身、收纳、亲子、萌宠等7大类18种阳台生活场景，围绕用户实际生活动线进行合理分区收纳，并打通洗衣机、干衣机、晾衣架、叠衣机等智能网器的互通互联，为用户提供主动智能服务。例如，运动完了随手放进洗衣机干衣机组合进行洗烘，洗衣液没了可选择自动购买，想要在阳台上读书还是运动还是养宠物，新阳台里都可以帮你定制方案。

　　用户去哪里能体验到三翼鸟？遍布全国的海尔智家体验中心001都可以。在国内，海尔智家体验中心001在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年还要再开1000家。在海外，世界各地的001号体验中心也正在陆续落成，从美国、意大利、俄罗斯，到巴基斯坦等国家，累计建成近800家。

　　在我国提出高质量发展，推动产业、消费双升级的大环境下，人们的消费需求也在发生改变。此次AWE， 海尔智家展示了高端品牌、场景品牌、生态品牌的全面引领，就是实实在在用智慧家庭场景生态为用户提供高质量生活。