近日,有网友爆料称,泡泡玛特济南万象城门店出现盲盒产品被拆封,进行二次销售一事。该网友称,其在泡泡玛特门店购买了三个盲盒,回家后发现上面封盒处均有黄色胶水,属于二次销售。
该网友随后去到门店跟工作人员核实,门店工作人员承认了这一情况的存在,表示:“我们看了以后发现是胶水沾过的,因为它发黄了嘛。”
而后该网友及其朋友对该门店其他在售的盲盒进行了抽取检查,发现加上该网友购买的3个盲盒,共6个盲盒产品出现了同样的情况,也就是说,整个大盒中至少存在一半产品被拆封过的情况,并且还在进行二次销售。
对此,有网友称,这或许与门店店长私拆盲盒来收藏热卖款和隐藏款有关,但也有网友表示,这种情况一般是顾客拆封过后,店员整理时重新粘上的。
对此,北京云亭律师事务所合伙人、资深律师吴刚表示:“从视频内容判断,该门店客观上销售的是已经被人为拆封后重新粘贴的盲盒,不管是谁做了这种事,对于消费者而言,此种销售行为不能排除消费欺诈的嫌疑,它肯定损害了已付款消费者的合法权益,导致他们购买了不合格的商品。消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条的规定至少可以向门店主张3倍消费金额的赔偿款。”
关于该事件的具体情况以及拆封原因,「财经女记者部落」联系了泡泡玛特官方进行了解,对方表示:“我们正在调查,有结果会公布。”「财经女记者部落」?也将持续跟进。
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