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  • 青岛阿玛施眼科出尔反尔 做手术点赞返现变分三期付

    2021-05-24 18:30:03 FX112财经网 FX112财经网 收藏
    产经新闻

　　来源：青岛电视台《生活在线》栏目

　　观众王女士今年3月份在阿玛施眼科医院做了半飞秒手术，并通过手术将视力恢复到0.8左右。但这没有让她感到高兴，而是生了一肚子气。

　　王女士和尚女士都是今年3月份在青岛阿玛施眼科医院进行激光手术治疗近视的患者，她们要反映的问题不是手术遇到的问题，而是医院承诺的返现迟迟没有兑现。

　　王女士说：“今年差不多二月中旬，我在微信朋友里有一个是他们医院的医生，在朋友圈里发激光手术的广告，我就跟他联系了，他说现在刚好有活动。”

　　所谓活动，实际就是“集赞返现”，要求患者把在医院接受手术的过程、体验等等发布在“小红书”上获得一定数量的点赞和收藏后，医院就能给患者返还88元、188元、1888元不等的现金。

　　王女士称，“集赞加收藏一共200，达到这个要求后可以返现1888元，三月中旬我把手术做了，之后我就按照他的要求发布了，到3月31日截止，截止后他说以官方给你评论为准，就是小红书(爱马仕眼科官方账号)给你评论了，说明你就审核通过了”。

　　在王女士分享的手术心得下面确实出现了阿玛施眼科官方账号给出的评论，也就是说，她分享的内容符合要求，具备返现的资格。

　　然而4月初，王女士和其他上百位接受了手术的患者被告知活动出现了问题。“他就说可能有一些资金的问题，牵扯到完成这件事的人比较多，他们需要付出的金额有点大，公司正在统计，4月中旬的时候发了一个88元的红包，我说其他什么时候给，他说要分批不能一下子给，5月初给1000，剩下的800是年底给”，王女士回忆说道。

　　分批给付的方案在患者参加活动之前并没有被告知，考虑到院方所说资金过于庞大，大伙还是选择了理解。然而到了5月初，院方并没有信守承诺。

　　“公司要求你们再发朋友圈再集赞，他又给了一套标准，集了赞之后公司还要审核，大概是下个月月初。”王女士称。

　　电话中，尚女士说：“医院发的通知是超他们额度了，或者说小红书有什么漏洞，谁有漏洞你去查谁，我们不能免费给做广告，一而再再而三的要求我们。”

　　记者看到，一位阿玛施眼科林医生在微信上写道，此次活动的金额高达20余万，找各负责人严查后发现本次活动存在巨大漏洞和恶意刷赞等情况，红包确定会在月底直接打到账户，但领导要求转发一条朋友圈。

　　所谓的恶意刷赞和漏洞让大家一头雾水，带着疑问记者和王女士一起来到宁夏路139号的青岛阿玛施眼科医院。

　　医院工作人员说，“我们是要跟客户有单独回应的，方案也让咨询医生跟客户联系了，我不确定为什么要采访我本人。”

　　记者回复道，“来这里也是想落实她们说的是不是实情。”“这些活动全部都是跟客户单独沟通的，我不需要接受电视台采访。”工作人员说。

　　记者跟这位工作人员说明来意，但对方拒绝任何形式采访，只愿意跟客户单独沟通。我国的医疗广告管理办法中明确规定，利用各种媒介或者形式直接、间接介绍医疗机构或医疗服务的广告，都属于医疗广告。只要发布医疗广告，就必须先取得医疗广告审查证明。早在5月初王女士已经把相关问题投诉到了市场监督管理部门。

　　金湖路市场监督管理所工作人员说：“我们所现在只管执法查处，所有的调解都是在东部调解中心，涉嫌违法那一块，我们正在调查，医疗广告那块还有消费者举报好像是签的合同有问题。”

　　节目播出前，记者接到了王女士的电话，她说自己已经收到了医院方面返现的1000元，剩下的800元对方承诺在12月给付，而且医院也表示接下来会给其他患者一一返现。

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